Återbetalningspolicy

Integritetspolicy

1. Översikt över dataskydd

Allmän information

Denna information ger dig en lättöverskådlig översikt över vad som händer med dina personuppgifter när du besöker vår webbplats. Termen "personuppgifter" omfattar alla uppgifter som kan användas för att identifiera dig. För detaljerad information om dataskydd, vänligen läs vår dataskyddsförklaring, som vi har inkluderat nedan.

Dataregistrering på vår webbplats

Vem är ansvarig för att registrera data på denna webbplats (dvs. "personuppgiftsansvarig")?

Uppgifterna på denna webbplats behandlas av webbplatsoperatören, vars kontaktuppgifter finns i avsnittet "Juridisk information" på denna webbplats.

Hur registrerar vi dina uppgifter?

Vi samlar in dina uppgifter när du delar dem med oss. Detta kan till exempel inkludera information som du anger i vårt kontaktformulär.

Våra IT-system registrerar automatiskt andra uppgifter när du besöker vår webbplats. Dessa uppgifter består huvudsakligen av teknisk information (t.ex. webbläsare, operativsystem eller tidpunkten då webbplatsen besöktes). Denna information registreras automatiskt när du loggar in på vår webbplats.

För vilka ändamål använder vi dina uppgifter?

En del av informationen genereras för att säkerställa att webbplatsen levereras felfri. Annan data kan användas för att analysera dina användarmönster.

Vilka rättigheter har du gällande din information?

Du har rätt att när som helst få information om källan, mottagarna och syftena med dina arkiverade personuppgifter, utan att betala en avgift för sådan utlämnande. Du har också rätt att begära att dina uppgifter korrigeras, blockeras eller raderas. Tveka inte att kontakta oss när som helst på adressen som anges i avsnittet "Information som krävs enligt lag" på denna webbplats om du har några frågor angående detta eller andra dataskyddsrelaterade frågor. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet.

Dessutom har du rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter. För mer information, se avsnittet "Rätt att begränsa behandling" i dataskyddsförklaringen.

Analysverktyg från tredje part

Det finns en möjlighet att dina surfvanor analyseras statistiskt när du besöker vår webbplats. Sådana analyser utförs huvudsakligen med hjälp av cookies och det vi kallar analysprogram. Som regel utförs analysen av dina surfvanor anonymt; d.v.s. dina surfvanor kan inte spåras. Du har möjlighet att invända mot sådana analyser eller så kan du förhindra att de körs utan att använda vissa verktyg. För mer detaljerad information om detta, vänligen läs vår dataskyddspolicy nedan.

Du har möjlighet att invända mot sådan analys. Vi kommer att informera dig om möjligheterna till invändningar i denna dataskyddspolicy.

1. Allmän information och obligatorisk information

Dataskydd

Operatörerna av denna webbplats och dess sidor tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Vi behandlar därför dina personuppgifter som konfidentiell information och i enlighet med lagstadgade dataskyddsbestämmelser och denna dataskyddsförklaring.

När du använder denna webbplats kommer diverse personlig information att samlas in. Personuppgifter inkluderar uppgifter som kan användas för att identifiera dig. Denna dataskyddsförklaring förklarar vilka uppgifter vi samlar in och för vilka ändamål vi använder dessa uppgifter. Den förklarar också hur och för vilket ändamål informationen samlas in.

Vi informerar om att dataöverföring via internet (t.ex. via e-post) kan vara föremål för säkerhetsbrister. Det är inte möjligt att helt skydda data från åtkomst av tredje part.

Information om den ansvariga parten (benämnd "registeransvarig" i GDPR)

Personuppgiftsansvarig för denna webbplats är:

Gutta Werke GmbH Bahnhofstr. 51-5777746 Schutterwald

Telefon: +49 781 609-0 E-post: info@gutta.com

En registeransvarig är en fysisk eller juridisk person som, ensam eller tillsammans med andra, fattar beslut om ändamålen och resurserna för behandlingen av personuppgifter (t.ex. namn, efternamn, e-postadresser etc.).

Återkallelse av ditt samtycke till databehandling

En mängd olika databehandlingar är endast möjliga med ditt uttryckliga samtycke. Du kan också när som helst återkalla ett samtycke du redan har gett oss. För att göra detta behöver du bara skicka ett informellt meddelande till oss via e-post. Detta påverkar inte lagligheten av datainsamling som ägde rum innan du återkallade det.

Rätt att invända mot datainsamling i särskilda fall; rätt att invända mot direktmarknadsföring (artikel 21 i GDPR)

Om uppgifter behandlas i enlighet med artikel 6(1) e eller f i GDPR har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter av skäl som rör din specifika situation. Detta gäller även all profilering som baseras på dessa bestämmelser. För att fastställa den rättsliga grunden för en eventuell databehandling, vänligen se denna dataskyddsförklaring. Om du gör en invändning kommer vi inte längre att behandla de personuppgifter som berörs av dig, såvida vi inte kan visa tvingande berättigade skäl för behandlingen av dina uppgifter som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om syftet med behandlingen är att göra gällande, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk (invändning enligt artikel 21(1) i GDPR).

Om dina personuppgifter behandlas i syfte att utföra direktreklam har du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för sådan reklam. Detta gäller även profilering i den mån den är relaterad till sådan direktreklam. Om du invänder kommer dina personuppgifter inte längre att användas för direktreklam (invändning enligt artikel 21(2) GDPR).

Rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten

Vid överträdelser av GDPR har registrerade rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet, särskilt i den medlemsstat där de har sin vanliga bosättning, arbetsplats eller den plats där den påstådda överträdelsen ägde rum. Rätten att lämna in ett klagomål gäller oavsett om det finns några andra administrativa eller rättsliga förfaranden som de kan vidta i domstol.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att begära att vi överför alla uppgifter som vi behandlar automatiskt baserat på ditt samtycke eller för fullgörande av ett avtal till dig eller en tredje part i ett vanligt använt, maskinläsbart format. Om du behöver direkt dataöverföring till en annan personuppgiftsansvarig kommer detta endast att ske om det är tekniskt möjligt.

SSL- och/eller TLS-kryptering

Av säkerhetsskäl och för att skydda överföringen av konfidentiellt innehåll, såsom inköpsordrar eller förfrågningar som du skickar till oss som webbplatsoperatör, använder denna webbplats SSL- eller TLS-kryptering. Du kan känna igen en krypterad anslutning genom att kontrollera om webbläsarens adressfält ändras från "http://" till "https://" och genom att en låsikon visas i webbläsarfältet.

Om SSL- eller TLS-kryptering är aktiverad kan tredje part inte läsa de uppgifter du skickar till oss.

Information om data, dess blockering, rättelse och förstöring

I enlighet med gällande lagbestämmelser har du rätt att när som helst begära information om dina arkiverade personuppgifter, deras källa och mottagare, samt syftet med behandlingen av dina uppgifter. Du kan också ha rätt att begära att dina uppgifter korrigeras, blockeras eller raderas. Om du har några frågor om detta ämne eller andra frågor om personuppgifter, tveka inte att kontakta oss när som helst på adressen som anges i avsnittet "Information som krävs enligt lag".

Rätt att begära begränsningar av databehandling

Du har rätt att begära begränsningar av behandlingen av dina personuppgifter. För att göra detta kan du när som helst kontakta oss på adressen som anges i avsnittet "Information som krävs enligt lag". Rätten att begära begränsning av databehandling gäller i följande fall:

• Om du skulle bestrida riktigheten av dina arkiverade uppgifter behöver vi vanligtvis tid för att verifiera detta påstående. Medan denna utredning pågår har du rätt att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.
• Om dina personuppgifter har behandlats/behandlas olagligt har du möjlighet att begära begränsning av behandlingen av dina uppgifter snarare än att begära radering av dessa uppgifter.
• Om vi inte längre behöver dina personuppgifter och du behöver dem för att utöva, försvara eller göra gällande juridiska rättigheter, har du rätt att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter snarare än radering.
• Om du har gjort en invändning enligt artikel 21(1) GDPR måste dina rättigheter och våra vägas mot varandra. Så länge det inte är fastställt vems intressen som väger tyngre har du rätt att kräva att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Om du har begränsat behandlingen av dina personuppgifter får dessa uppgifter, med undantag för arkivering, endast behandlas med ditt samtycke eller för att hävda, utöva eller försvara lagliga rättigheter, eller för att skydda andra fysiska eller juridiska personers rättigheter, eller av viktiga skäl av allmänt intresse som anges av Europeiska unionen eller en EU-medlemsstat.

1. Dataskyddsombud

Utnämning av ett dataskyddsombud, bemyndigat enligt lag

Vi har utsett ett dataskyddsombud för vårt företag.

Roland Kuru

Telefon: +49 781 9906310 E-post: datenschutzbeauftragter@gutta.com

1. Dataregistrering på vår webbplats

Småkakor

I vissa fall använder vår webbplats och dess sidor så kallade cookies. Cookies skadar inte din dator och innehåller inte virus. Syftet med cookies är att göra vår webbplats mer användarvänlig, effektiv och säker. Cookies är små textfiler som sparas på din dator och lagras i din webbläsare.

De flesta av de cookies vi använder är så kallade "sessionscookies". De raderas automatiskt efter att du lämnar vår webbplats. Andra cookies arkiveras på din enhet tills du raderar dem. Dessa cookies gör att vi kan känna igen din webbläsare nästa gång du besöker vår webbplats.

Du kan justera dina webbläsarinställningar så att du får ett meddelande varje gång en cookie placeras och så att du endast kan acceptera cookies i specifika fall eller neka cookies i specifika situationer eller generellt, samt aktivera automatisk radering av cookies när du stänger webbläsaren. Om du inaktiverar cookies kan webbplatsens funktionalitet begränsas.

Kakor som är nödvändiga för elektronisk kommunikation eller för att tillhandahålla vissa funktioner som du vill använda (t.ex. kundvagnsfunktionen) lagras i enlighet med artikel 6(1)(f) GDPR. Webbplatsoperatören har ett berättigat intresse av att lagra kakor för att säkerställa en tekniskt felfri och optimerad tillhandahållande av operatörens tjänster. Om andra kakor (t.ex. kakor för att analysera dina surfvanor) ska lagras, diskuteras de separat i denna dataskyddsförklaring.

Serverloggfiler

Leverantören av denna webbplats och dess sidor samlar automatiskt in och lagrar information i så kallade serverloggfiler, som din webbläsare automatiskt skickar till oss. Informationen består av:

• Typ och version av webbläsaren du använder
• Operativsystem som används
• Hänvisnings-URL
• Värdnamn för åtkomstdatorn
• Serverförfrågningstid
• IP-adress

Denna data kombineras inte med andra datakällor.

Dessa uppgifter registreras enligt artikel 6(1)(f) i GDPR. Webbplatsoperatören har ett berättigat intresse av att webbplatsen presenteras och optimeras tekniskt felfritt. För att uppnå detta måste serverloggfiler registreras.

Kontaktformulär

Om du skickar in förfrågningar till oss via vårt kontaktformulär kommer vi att lagra informationen som angetts i kontaktformuläret och eventuell kontaktinformation som anges där för att behandla din förfrågan och ifall vi har ytterligare frågor. Vi kommer inte att dela denna information utan ditt samtycke.

Uppgifterna som anges i kontaktformuläret behandlas därför endast på grundval av ditt samtycke (avsnitt 6, avsnitt 1, punkt a GDPR). Du har rätt att när som helst återkalla ett samtycke som du redan har gett oss. För att göra detta behöver du bara skicka ett informellt meddelande till oss via e-post. Detta påverkar inte lagligheten av eventuell datainsamling som ägde rum före din återkallelse.

Informationen du anger i kontaktformuläret sparas hos oss tills du ber oss att radera uppgifterna, återkallar ditt samtycke till arkivering av uppgifterna, eller syftet med arkiveringen av informationen inte längre gäller (t.ex. efter att vi har slutfört vårt svar på din förfrågan). Detta påverkar inte tillämpningen av tvingande lagbestämmelser, särskilt inte lagringstider.

Begäran via e-post, telefon eller fax

Om du kontaktar oss via e-post, telefon eller fax kommer din begäran, inklusive alla mottagna personuppgifter (namn, efternamn, begäran), att lagras och behandlas i syfte att behandla din begäran. Vi delar inte dessa uppgifter utan ditt samtycke.

Behandlingen av dessa uppgifter baseras på artikel 6(1)(b) GDPR om din begäran avser fullgörande av ett avtal eller om det är nödvändigt att vidta åtgärder före ingående av avtal. I alla andra fall baseras behandlingen på ditt samtycke (artikel 6(1)(a) GDPR) och/eller våra berättigade intressen (artikel 6(1)(f) GDPR), eftersom vi har ett berättigat intresse av en effektiv behandling av förfrågningar som riktas till oss.

De uppgifter som du har skickat till oss via kontaktförfrågningar kommer att finnas kvar hos oss tills du begär att de raderas, återkallar ditt samtycke till lagring av dem eller tills syftet med datalagringen inte längre gäller (t.ex. efter att din begäran har uppfyllts). Obligatoriska lagbestämmelser, särskilt lagstadgade lagringstider, förblir opåverkade.

1. Analys och annonsering

Google Analytics

Denna webbplats använder funktioner från webbanalystjänsten Google Analytics. Leverantören av denna tjänst är Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics använder så kallade cookies. Cookies är textfiler som lagras på din dator och som möjliggör en analys av hur användare använder webbplatsen. Informationen som genereras av cookies om din användning av webbplatsen överförs vanligtvis till en Google-server i USA, där den lagras.

Lagring av Google Analytics-cookies och användningen av detta analysverktyg baseras på artikel 6(1)(f) i GDPR. Operatören av denna webbplats har ett berättigat intresse av att analysera användningsmönster för att optimera både de tjänster som erbjuds online och operatörens reklamaktiviteter.

IP-anonymisering

Vi har aktiverat funktionen för IP-anonymisering på denna webbplats. Därför kommer Google att förkorta din IP-adress inom Europeiska unionens medlemsstater eller i andra stater som har ratificerat konventionen om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet innan den överförs till USA. Den fullständiga IP-adressen kommer att överföras till en av Googles servrar i USA och förkortas där endast i undantagsfall. På uppdrag av webbplatsens operatör kommer Google att använda denna information för att analysera din användning av webbplatsen, för att sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och för att tillhandahålla andra tjänster till webbplatsens operatör relaterade till webbplats- och internetanvändning. IP-adressen som överförs av din webbläsare med Google Analytics kommer inte att slås samman med annan data som Google innehar.

Webbläsartillägg

Du har möjlighet att förhindra lagring av cookies genom att göra lämpliga ändringar i inställningarna för din webbläsare. Vi vill dock påpeka att du i det här fallet kanske inte kan använda alla funktioner på denna webbplats fullt ut. Du har också möjlighet att förhindra att Google samlar in de uppgifter som genereras av cookien och som rör din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) och att Google behandlar dessa uppgifter genom att ladda ner och installera webbläsartillägget som finns tillgängligt via följande länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .

Invändning mot dataregistrering

Du har möjlighet att förhindra att Google Analytics registrerar dina uppgifter genom att klicka på den här länken. Detta placerar en cookie för att avregistrera dig som förhindrar att dina uppgifter registreras vid framtida besök på webbplatsen: Avregistrering av Google Analytics.

För mer information om hur Google Analytics hanterar användardata, se Googles integritetspolicy på: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en .

Behandling av kontraktsuppgifter

Vi har ingått ett databehandlingsavtal med Google och följer fullt ut de strikta reglerna från de tyska dataskyddsmyndigheterna när vi använder Google Analytics.

Demografiska parametrar från Google Analytics

Denna webbplats använder funktionen "demografiska parametrar" från Google Analytics. Detta gör det möjligt att generera rapporter som ger information om webbplatsbesökarnas ålder, kön och intressen. Källorna till denna information är Googles intressebaserade annonsering, samt besöksdata som tas emot från tredjepartsleverantörer. Dessa uppgifter kan inte hänföras till en specifik person. Du har möjlighet att inaktivera den här funktionen när som helst genom att göra lämpliga ändringar i dina annonseringsinställningar i ditt Google-konto, eller så kan du helt och hållet förhindra att Google Analytics registrerar dina data, vilket förklaras i avsnittet "Motstånd mot dataregistrering".

1. Plugins och verktyg

YouTube med avancerad integration av dataskydd

Vår webbplats använder plugins från YouTube-plattformen, som drivs av YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Vi använder YouTube i det utökade dataskyddsläget. Enligt YouTube säkerställer detta läge att YouTube inte lagrar någon information om besökare på denna webbplats innan de tittar på en video. Detta betyder dock inte nödvändigtvis att det utökade dataskyddsläget kan användas för att utesluta möjligheten att dela data med YouTubes partners. Till exempel, oavsett om du tittar på en video kommer YouTube alltid att upprätta en anslutning till Google DoubleClick-nätverket.

Så snart du börjar spela upp en YouTube-video på vår webbplats upprättas en anslutning till YouTubes servrar. YouTubes server kommer därför att informeras om vilken av våra sidor du har besökt. Om du är inloggad på ditt YouTube-konto när du besöker vår webbplats tillåter du YouTube att direkt koppla dina surfmönster till din personliga profil. Du har möjlighet att förhindra detta genom att logga ut från ditt YouTube-konto.

Dessutom, när du börjar spela upp en video, kan YouTube placera olika cookies på din enhet. Dessa cookies gör det möjligt för YouTube att få information om besökaren på vår webbplats. Bland annat kommer denna information att användas för att generera videostatistik för att förbättra användarupplevelsen på webbplatsen och för att förhindra bedrägeriförsök. Dessa cookies kommer att finnas kvar på din enhet tills du tar bort dem.

Under vissa omständigheter kan ytterligare databehandlingsåtgärder utlösas när en YouTube-video börjar spelas upp, vilket vi inte har någon kontroll över.

Användningen av YouTube baseras på vår önskan att presentera vårt onlineinnehåll på ett attraktivt sätt. Detta är ett berättigat intresse enligt artikel 6 (1) (f) GDPR.

För mer information om hur YouTube hanterar användardata, se YouTubes integritetspolicy: https://policies.google.com/privacy?hl=en .

Google Maps

Denna webbplats använder karttjänsten Google Maps via API. Leverantören är Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

För att kunna använda Google Maps-funktionerna måste din IP-adress lagras. Denna information överförs vanligtvis till en av Googles servrar i USA, där den arkiveras. Operatören av denna webbplats har ingen kontroll över dataöverföringen.

Vi använder Google Maps för att presentera vårt onlineinnehåll på ett attraktivt sätt och för att göra det enkelt att hitta de platser som listas på vår webbplats. Detta är ett berättigat intresse i den mening som avses i artikel 6(1)(f) GDPR.

För mer information om behandling av användardata, se Googles integritetspolicy på: https://policies.google.com/privacy?hl=en .