Toimituskäytäntö

9. Tuotteiden toimitus

9.1. Tilatessaan tuotteita Ostaja voi valita yhden kohdissa 9.2–9.3 mainituista toimitustavoista. Tuotteiden toimitusehdot ja hinnat riippuvat tuotteiden koosta ja toimitusosoitteesta.

9.2. Jos Ostaja valitsee tilauksen yhteydessä kotiinkuljetuspalvelun:

9.2.1. Ostaja sitoutuu ilmoittamaan tarkan toimituspaikan.

9.2.2. Ostaja sitoutuu vastaanottamaan tuotteet itse. Tuotteita vastaanotettaessa on esitettävä voimassa oleva henkilöllisyystodistus (henkilökortti, passi tai voimassa oleva ajokortti). Jos Ostaja ei itse voi vastaanottaa tuotteita ja tuotteet toimitetaan Ostajan ilmoittamaan osoitteeseen, Ostajalla ei ole oikeutta esittää Myyjälle vaatimuksia tuotteiden toimittamisesta väärälle henkilölle.

9.2.3. Tuotteet toimittaa Myyjä tai sen valtuuttama edustaja.

9.3. Ostaja voi noutaa tuotteet maksutta yhdestä myymälästä. Jos Ostaja valitsee tämän menetelmän tilauksen yhteydessä:

9.3.1. Tilatut tuotteet on noudettava viimeistään 3 (kolmen) työpäivän kuluessa siitä, kun Myyjä on ilmoittanut Ostajalle sähköpostitse, että tuotteet ovat noudettavissa; osapuolet voivat sopia keskenään muista nouto-/toimitusehdoista.

9.3.2. Tuotteita saa noutaa vain henkilö, joka on tehnyt tilauksen, tai henkilö, joka on ilmoitettu tilauksen tekohetkellä. Tuotteita noudettaessa on otettava mukaan ja esitettävä Myyjän työntekijälle voimassa oleva henkilöllisyystodistus (henkilökortti, passi tai voimassa oleva ajokortti).

9.4. Myyjä toimittaa tuotteet Ostajalle tuotekuvauksissa ilmoitettujen määräaikojen mukaisesti. Nämä määräajat ovat alustavia eivätkä koske tapauksia, joissa Myyjällä ei ole varastossa tarvittavia tuotteita ja Ostajalle ilmoitetaan hänen tilaamiensa tuotteiden puutteesta. Vahvistamalla nämä ehdot Ostaja hyväksyy, että poikkeustapauksissa toimitus voi viivästyä Myyjän hallitsemattomien ennalta arvaamattomien olosuhteiden vuoksi. Tällöin Myyjä sitoutuu ottamaan välittömästi yhteyttä Ostajaan ja sopimaan toimitusajoista ja muista ehdoista. Ostajalla on oikeus itse päättää, vaatiiko hän Myyjältä, joka ei ole toimittanut tuotteita ajoissa, toimitusta lisäkohtuullisessa ajassa vai purkaako sopimuksen yksipuolisesti.

9.5. Toimitettaessa tuotteita Ostajalle Ostajan tulee yhdessä Myyjän tai sen edustajan kanssa tarkistaa lähetyksen ja tuotteen(-teiden) kunto ja allekirjoittaa lähetyksen luovutus-/vastaanottodokumentti. Kun Ostaja on allekirjoittanut lähetyksen luovutus-/vastaanottodokumentin, katsotaan tuotteen(-teiden) olevan toimitettu asianmukaisessa kunnossa, ilman valmistusvirheeseen liittymättömiä vaurioita ja ilman poikkeamia tuotteen(-teiden) kokoonpanossa (jotka voidaan todeta tuotteiden ulkoisessa tarkastuksessa). Jos Ostaja havaitsee, että toimitetun tuotteen pakkaus on vaurioitunut (rypistynyt, märkä tai muuten ulkoisesti vaurioitunut), tuote(-et) on vaurioitunut(-t) ja/tai tuote(-et) on väärässä kokoonpanossa, Ostajan tulee merkitä tämä lähetyksen luovutus-/vastaanottodokumenttiin ja laatia Myyjän tai sen edustajan läsnä ollessa vapaamuotoinen lähetys- ja/tai tuote(-teiden) vaurio-/poikkeamaraportti. Jos Ostaja ei tee näitä toimenpiteitä, Myyjä vapautuu vastuusta tuotteiden vaurioiden osalta, jos tällaiset vauriot eivät johdu valmistusvirheestä, ja tuotteiden kokoonpanon poikkeamien osalta vain, jos nämä poikkeamat voidaan todeta tuotteiden ulkoisessa tarkastuksessa.

9.6. Tuotteiden satunnaisen katoamisen tai vaurioitumisen riski siirtyy Ostajalle siitä hetkestä, kun tuotteet luovutetaan Ostajalle.

9.7. Jos Ostaja ei kohdan 9.2–9.3 mukaisesti nouda tuotteita määräajassa tai niitä ei toimiteta Ostajalle ja Ostaja on maksanut tuotteet ja niiden toimituksen, edustajat ottavat yhteyttä Ostajaan sopiakseen toisesta toimitusajasta ja/tai -tavasta. Jos Ostaja ei edelleenkään nouda tuotteita tai niitä ei toimiteta, kyseiset tuotteet palautetaan Myyjälle, tilaus perutaan ja Ostajalle palautetaan tuotteista maksettu summa vähennettynä Myyjälle aiheutuneilla pankkikuluilla kyseisistä pankkisiirroista sekä toimituskulut, jos sellaisia on.

9.8. Jos Ostaja ei kohdan 9.2–9.3 mukaisesti nouda tuotteita määräajassa tai niitä ei toimiteta Ostajalle ja Ostaja ei ole maksanut tuotteita, kyseiset tuotteet palautetaan Myyjälle, tilaus perutaan ja maksettu summa pidätetään.